Category: Estrategia Digital

Fundación PADECE

Desde su identidad como Fundación Chile HS, nos contactaron para redefinir esta desconocida agrupación de pacientes dermatológicos crónicos, desde sus cimientos. Tras un benchmark con otras asociaciones pertinentes y una dinámica de brainstorming para ayudarlos a detectar sus nuevos objetivos, creamos una estrategia completa para refundar la organización. Partimos desde el storytelling, construyendo desde cero la marca PADECE (Pacientes Dermatológicos Crónicos y Empoderados), tras el respectivo proceso de naming, que luego incluyó el relato fundacional y manual de marca, además del diseño y elaboración del sitio web, estrategia digital, levantamiento de contenidos, diseño y gestión de redes sociales en Facebook e Instagram. El éxito de la asesoría fue coronado con nuestra gestión de relaciones públicas, asuntos públicos (con autoridades) y gestión de prensa.

Comunicación Cultural – Tu Piel es Arte (Fundación Padece)

Lideramos una de las campañas de mayor impacto en la concientización y sensibilización de enfermedades crónicas en Chile, donde la Comunicación Cultural fue vital para obtener un alcance cercano al millón de personas. La Fundación Padece quiso relevar en la sociedad chilena el sufrimiento de personas con dermatitis atópica -que es una enfermedad crónica, ajena a consideraciones sólo estéticas-, a través del posicionamiento de la campaña “Tu Piel es Arte”. Esta exposición fotográfica de alto nivel, patrocinada por Pfizer, incluyó imágenes de pinturas clásicas famosas y, a su vez, la recreación fotográfica de la obra junto a pacientes de Dermatitis Atópica.

Para lograr el máximo alcance en todos los públicos, Sinérgica definió espacios estratégicos, produciendo, instalando y gestionando que la muestra estuviera, de manera itinerante, en cinco estaciones de alto tráfico de Metro de Santiago, en el Espacio Cultural de La Pintana, en CV Galería de Vitacura y en CentroParque . Así se obtuvo además una cobertura mediática offline y digital sobresaliente.

Grupo Nuestros Parques / Red de Cementerios

La estrategia de posicionamiento corporativo para GNP partió relevando la vinculación positiva con sus clientes y la comunidad en general, a través de la creación del Simposio Internacional de Escultura, que organizamos y realizamos durante 6 años, llegando a convertirlo en el más importante de Latinoamérica, con impacto a nivel nacional, e incluso mundial. Aplicamos una fluida política de relacionamiento con la ciudadanía, líderes de opinión y autoridades, logrando además cobertura completa de prensa nacional e impacto en prensa internacional.

Espacio M

Asesoría comunicacional en 360°, que incluyó apoyo en el diseño, desarrollo, e implementación de la marca, lanzamiento oficial, comunicación comercial, gestión de prensa, e instancia creativa para cargar de valor diferenciador a Espacio M, estrenando la categoría del primer slow mall.

Transbank

Apoyo externo en hito mediático para informar a la prensa el balance corporativo de fin de año. Además, realizamos el diseño e implementación de planes de difusión para campañas de fidelización como el Concurso Vitrinas de Navidad (durante 6 años) y la campaña para impulsar el uso de RedCompra, en vez del efectivo, en regiones.

Mall Paseo Quilín

Asesoría en 360° para el Mall Paseo Quilín. Afinamiento de relato corporativo, posicionamiento en prensa, gestión de contingencias y manejo de crisis. Elaboración de protocolos e implementación de talleres para los equipos de servicio al cliente y seguridad.

Coaching y Talleres de Vocería

Hemos realizado decenas de talleres de vocería y comunicación efectiva a organizaciones relevantes del país, algunos de los cuales son: el Ministerio Público (al fiscal nacional Abbott y todos los fiscales regionales); Autopista Vespucio Oriente (a su plana ejecutiva, cuando estaba a punto de debutar AVO); Instituto Nacional de Estadísticas (a sus voceros principales, previo al Censo 2024); SERNAC (a su Director, quien recién asumía su cargo); Aguas Andinas (a la segunda línea de vocería, técnicos en terreno); Fundación VI-DA (a sus voceros principales, capacitándolos además en cómo generar noticias de valor periodístico); Servicio Médico Legal (a sus voceros principales); Fiscalía Metropolitana Norte (a sus fiscales con más causas); y la Comisión Nacional de Acreditación (a los comisionados directivos), entre varios otros.

Demolición Clínica Servet

En medio de la pandemia por Covid 19 y la respectiva cuarentena, se comenzó la demolición de este edificio de 11 pisos en pleno barrio residencial de Providencia, para lo cual diseñamos una estrategia de relacionamiento y mitigación, dentro de la cual sostuvimos más de 50 reuniones online y presenciales con vecinos y las autoridades comunales competentes. Tuvimos el triple desafío de tranquilizar a la comunidad vecina ante los alcances del proyecto; compensarlos por convivir al lado de la demolición más alta de Chile; y blindar reputacionalmente al cliente ante cualquier contingencia imprevista.

Grupo Nuestros Parques / Red de Cementerios

Durante la pandemia, y desde nuestra asesoría comunicacional en 360°, reforzamos nuestro trabajo en Asuntos Públicos y monitoreo de contingencias para la cadena de cementerios Grupo Nuestros Parques. Gracias a una planificación estratégica durante el verano pre Covid pudimos anticiparnos corporativa y comunicacionalmente a los escenarios venideros, logrando instalar a la cadena de este Grupo en el top of mind de sus públicos de interés. Coordinación con la Subsecretaría de Prevención del Delito y autoridades atingentes.

Abastible

Diseño y desarrollo de una política de contingencia y crisis comunicacional, tanto a nivel corporativo como de operaciones de la empresa en terreno, a través de la implementación de protocolos y coordinación con el área legal de la compañía. Se trabajó además en el blindaje de la compañía de potenciales amenazas, mediante oportunas asesorías procedimentales.

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